Скорошно проучване разкрива това половината американски родители биха искали да могат да общуват с лекаря на детето си онлайни със сигурност много от нашите читатели също биха искали да са имали такава възможност по повод.
Точно преди няколко месеца и при последващи проверки на теглото на моето бебе се опитах да изпратя на лекаря таблицата с теглото, която попълваше цифров формат и, наивно от мен, и свикнала с този тип комуникация, помолих имейла до неговия асистент, на което тя отговори, че "Лекарят има имейл, но не го споделя с родителите."
Трудно разбирам, че някой не иска да предостави имейла си, за да комуникира с останалия свят, особено когато е толкова лесно да има разнообразни акаунти (ако искам да създам акаунт за моите приятели, друг за моята работа, за пациенти, колеги, студенти ...) и очевидно като допълнение към друга по-близка комуникация и директен (запитвания, незаменим или телефон).
В този случай беше просто да се покаже диаграмата за растеж на педиатъра, преди да отиде в кабинета му същия ден и преди невъзможността да го отпечатате, за да го покажете на хартия. Но не можеше да бъде.
И какво ще стане, ако синът ни представи проблем, в който се съмняваме дали да отидем на консултацията или не, нещо, което не е спешно? Не може ли електронната поща, заедно с телефона, да бъде възможен и ефективен начин за комуникация? А за въпроси относно ваксинацията, храната ...? Предполага се, че те са тези, които ще ги решат. Трябва ли да си уговорим среща?
Предишните резултати, показващи родителски интерес към общуването с педиатъра онлайн Те бяха събрани от Националното проучване на детското здравеопазване на детската болница CS Mott (Съединените щати), което се проведе през януари тази година и в него участваха над 1600 родители с деца до 17 години.
Въпреки това явно желание на родителите, по-малко от 15% от анкетираните заявиха, че в момента са в състояние да направят това, за да планират назначенията за ваксина, да изтеглят лабораторни резултати, да попълват формуляри за изпит, да подновяват рецептите или да търсят съвет за здраве. ,
Въпреки това, д-р Матю Дейвис, директор на проучването и доцент по педиатрия и заразни болести в Медицинския университет в Мичиган, казва, че
Електронната комуникация между родителите и лекарите на техните деца предлага много потенциални ползи, За административни задачи, които почти всички родители трябва да изпълнят, електронната комуникация може да намали загубата на време и да минимизира фрустрацията за родителите и офис служителите. Що се отнася до клиничните услуги, родителите често задават въпроси дали леките наранявания или заболявания заслужават посещение в офиса, а електронната комуникация предлага начин да получите съвет, без да се налага да чакате дълги периоди от време.
В САЩ електронните записи се популяризират в здравната система като начин за подобряване на ефективността и цялостното качество на медицинската помощ.
Екипът, провел проучването обаче, изтъква, че въпреки нарастващия интерес към електронната комуникация между лекари и пациенти, т.е. има важни пречки, Някои лесно се разбират: загрижеността на лекарите за отговорността, свързана с предлагането на здравни съвети по имейл или други средства чрез интернет, без да изследват пациента.
Също така намирам недостатъка на по-голямата деперсонализация и възможните неразбиране на отложената комуникация. Въпреки, че да се избегне наличието на други средства в Интернет, като чат на живо дори с видео (и в този случай имаме и телефона).
Очевидно съм съгласен, че интернет комуникацията никога не трябва да заменя заявка. Но аз смятам това електронната комуникация може да служи за подобряване на комуникацията между лекар и пациент, между педиатър и родители в този случай.
